Tham khảo

Quyền riêng tư tại win1b.com

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu của bạn được bảo vệ theo các tiêu chuẩn bảo mật mà chúng tôi cam kết duy trì.

Tài khoản được mã hóa SSLThanh toán qua ví địa phương an toànKhông bán dữ liệu cho bên thứ baYêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu dễ dàng
win1b.com Quyền riêng tư tại win1b.com
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Các kênh hỗ trợ quyền riêng tư

Chat trực tiếp Mở chat từ tài khoản của bạn để hỏi về cách dữ liệu được lưu trữ, yêu cầu thay đổi thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và tìm hiểu quyền của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu qua email — chúng tôi sẽ xác nhận nhận được và xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.
Cài đặt tài khoản Truy cập phần Quyền riêng tư trong Cài đặt để tự quản lý: thay đổi mật khẩu, cập nhật ví điện tử, hoặc tạm dừng lưu trữ dữ liệu không cần thiết.
BẢNG KIỂM BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi tài khoản win1b.com được bảo vệ bằng mã hóa cấp máy chủ và xác thực hai yếu tố qua OTP gửi về số điện thoại của bạn. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa từ đầu đến cuối.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị bạn và máy chủ win1b.com đều được mã hóa, ngăn nghe lén hoặc can thiệp.

Xác thực hai yếu tố

Đăng nhập yêu cầu mật khẩu cộng với mã OTP gửi qua SMS, giảm rủi ro truy cập trái phép vào tài khoản.

Thanh toán an toàn

MoMo, ZaloPay, Viettel Money được kết nối qua API riêng; win1b.com không bao giờ thấy số PIN hoặc mã xác thực của ví điện tử bạn.

Kiểm tra gian lận

Hệ thống tự động phát hiện hoạt động bất thường — rút tiền bất ngờ từ địa điểm mới, nhiều lần đăng nhập liên tiếp — và tạm khóa tài khoản cho đến khi bạn xác minh.

Lưu giữ dữ liệu

Lịch sử tài khoản, thanh toán và trò chơi được giữ lâu nhất theo yêu cầu pháp luật; dữ liệu quá hạn được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu cập nhật, sửa lỗi hoặc xóa bất kỳ thông tin cá nhân nào; hỗ trợ xử lý trong 10 ngày làm việc.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Không. Chúng tôi không bán, chia sẻ hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho quảng cáo, nhà nghiên cứu hoặc công ty khác. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.

Đăng nhập, vào Cài đặt > Quyền riêng tư > Xóa tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ ẩn danh hóa hoặc xóa thông tin cá nhân trong 30 ngày, nhưng giữ lại các bản ghi giao dịch nếu pháp luật yêu cầu.

Thông tin ví được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ an toàn; win1b.com không bao giờ xem hoặc lưu PIN hoặc mã xác thực của bạn. Giao dịch được xử lý trực tiếp giữa ứng dụng ví và máy chủ thanh toán.

Bạn có thể xem toàn bộ hồ sơ: thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch, rút tiền, hoạt động trò chơi. Vào Cài đặt > Tải xuống dữ liệu của tôi để nhận một tệp; quá trình này mất 2–3 ngày làm việc.

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ đăng nhập, tùy chỉnh giao diện, và phát hiện gian lận. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie trong trình duyệt, nhưng sẽ cần đăng nhập lại mỗi lần. Chúng tôi không bán dữ liệu theo dõi cho bên thứ ba.

Liên hệ ngay với đội hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email. Nếu bạn không hài lòng với phản hồi, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương trong vùng bạn cư trú.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi có thay đổi pháp luật, tính năng bảo mật mới hoặc cách xử lý dữ liệu. Bất kỳ thay đổi nào cũng sẽ được thông báo qua email hoặc banner trong ứng dụng 30 ngày trước khi có hiệu lực.